Você pode dar acesso à sua conta na Central de Cliente para outras pessoas — como um sócio, funcionário ou agência responsável pelo seu site. Cada usuário pode ter permissões específicas, limitando o que ele pode ver e fazer dentro da conta.
Acessando o gerenciamento de usuários
Acesse a Central de Cliente e faça login com seu e-mail e senha. No canto superior direito, clique no seu nome ou nome da empresa e selecione Gerenciar Usuários.
Adicionando um novo usuário
Na página de gerenciamento, clique em Adicionar Novo Usuário. Digite o endereço de e-mail da pessoa que receberá o acesso.
Irá abrir um pop up e você deverá digitar o email de quem irá ser o novo usuário.
Definindo as permissões
Escolha o nível de acesso que esse usuário terá:
- Todas as permissões — acesso completo à conta, incluindo faturas, serviços e suporte
- Escolher permissões — você define manualmente o que esse usuário pode visualizar ou gerenciar
💡 Dica: Se for um funcionário ou agência, o ideal é selecionar apenas as permissões necessárias para a função dele.
Após preencher o campo, clique em enviar convite.
Enviando o convite
Após definir as permissões, clique em Enviar Convite. O sistema enviará automaticamente um e-mail para o endereço informado.
⚠️ Importante: O convidado precisa clicar em Aceitar Convite no e-mail recebido e em seguida em Registrar para criar o acesso. Sem essa confirmação, o usuário não conseguirá entrar na conta.